Política De Privacidad

¡Bienvenido a SparkLighters®!

SparkLighters® es propiedad y está operado por SparkLighters® LLC.

SparkLighters® valora su privacidad y la protección de sus datos. Esta política de privacidad describe qué información recopilamos de usted, cómo la recopilamos, cómo la usamos, cómo obtenemos su consentimiento, cuánto tiempo la mantenemos en nuestras bases de datos y, si es necesario, con quién la compartimos. Al comprar los productos, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. El uso del sitio web y la compra de los productos también están sujetos a nuestros Términos y condiciones. Esta Política de privacidad puede cambiar de vez en cuando. Su uso continuado del sitio web después de que hagamos cambios se considera como la aceptación de esos cambios, así que consulte la política periódicamente para ver las actualizaciones. Esta Política de privacidad se ha desarrollado y se mantiene de acuerdo con todas las leyes y regulaciones federales e internacionales aplicables y específicamente con la Ley de protección de la privacidad en línea de California (CalOPPA - regulación de EE. UU.) y el RGPD (Reglamento general de protección de datos - regulación europea).

INFORMACIÓN GENERAL

Los datos personales de los usuarios que sean recabados y tratados a través del sitio web: https://sparklighters.co estarán bajo la responsabilidad y a cargo de: SparkLighters® LLC. support@sparklighters.co (en adelante, "SparkLighters®"). TIPOS DE

INFORMACIÓN REUNIDA

La información que recopilamos de nuestros usuarios ayuda a personalizar y mejorar continuamente la experiencia del usuario en el sitio web. Estos son los tipos de información que recopilamos: Información que usted nos brinda. Usted proporciona información cuando busca, lee y ve contenido, compra productos y/o se comunica con nosotros a través de nuestra información de contacto o nuestros formularios de contacto.

Como resultado de esas acciones, es posible que nos proporcione la siguiente información: Nombre y apellido Dirección de correo electrónico Número de teléfono (incluye el número de WhatsApp) Dirección (para fines de envío) Código postal Dirección IP Información de pago Cualquier información adicional relacionada con usted que nos proporciona directamente a través de nuestro sitio web o indirectamente a través de nuestro sitio web o presencia en línea, como "cookies".

SparkLighters® no recopilará ninguna información de identificación personal sobre usted a menos que usted la proporcione. Información recopilada automáticamente: Al acceder y utilizar el sitio web, usted nos proporciona automáticamente la siguiente información: El dispositivo y la información de uso que utiliza para acceder al sitio web Su dirección IP Características del navegador y del dispositivo

Sistema operativo URL de referencia Su ubicación Qué partes del sitio web utiliza y con qué frecuencia Si accede al sitio web a través de un teléfono móvil, recopilaremos la siguiente información: ID del dispositivo móvil Modelo y fabricante Sistema operativo Información de la versión Dirección IP Información de pago: Su Los datos de tarjetas de crédito/débito o de pago serán tratados por “PayPal”, “Shop Pay” y “Google Pay” (plataformas de pago disponibles en el sitio web), que tratarán y custodiarán sus datos con total seguridad y con la exclusiva finalidad de tramitar la compra de los productos.

SparkLighters® se reserva el derecho de contratar cualquier plataforma de pago disponible en el mercado, que trate sus datos con la exclusiva finalidad de tramitar la compra de los productos. Consulte la política de privacidad de "PayPal", "Shop Pay" y "Google Pay" aquí: https://shop.app/privacy https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full https://policies.google.com/privacy GOOGLE Analytics. Utilizamos Google Analytics proporcionado por Google, Inc., EE. UU. ("Google"). Estas herramientas y tecnologías recopilan y analizan ciertos tipos de información, incluidas direcciones IP, identificadores de dispositivos y software, direcciones URL de referencia y salida, métricas y estadísticas de uso de funciones, historial de uso y compras, dirección de control de acceso a medios (Dirección MAC), identificadores únicos de dispositivos móviles , y otra información similar mediante el uso de cookies. La información generada por Google Analytics (incluida su dirección IP) puede ser transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Utilizamos la recopilación de datos de GOOGLE Analytics para mejorar el sitio web y mejorar nuestro servicio. Consulte la política de privacidad de Google aquí: https://policies.google.com/privacy Píxel de Facebook: Nuestro sitio web utiliza píxeles de Facebook que nos permiten a nosotros, a nuestros anunciantes y proveedores de servicios: Recopilar estadísticas sobre nuestros sitios web y redes sociales (por ejemplo, el número de usuarios que visitaron una página). Recopilar información sobre cómo interactúa con nuestros sitios web y redes sociales (p. ej., si abrió o siguió los enlaces contenidos en ellos). Personalice los servicios en línea y las comunicaciones de marketing. Haga coincidir los anuncios con los usuarios y optimice las campañas publicitarias. Consulte la política de privacidad de Facebook aquí: https://www.facebook.com/privacy/explanation Información automática. Como muchos sitios web, utilizamos "cookies". Obtenemos ciertos tipos de información anónima que no es personalmente identificable cuando su navegador web accede,

SparkLighters® o contenido de terceros servido por o en nombre de of SparkLighters® en otros sitios web. Parte de la información que recopilamos y analizamos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP); información de la computadora y la conexión, como el tipo de navegador, la versión y la velocidad de la conexión; historial de compras; y los productos que buscó, vio y posiblemente compró. Redes Sociales: En nuestro sitio web, encontrará enlaces y funciones vinculadas a diferentes redes sociales, en las que podrá compartir su información. Es recomendable consultar la política de privacidad y protección de datos de cada red social utilizada en nuestra web. Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación de los productos. Se puede permitir que SparkLighters® conserve datos personales durante un período más largo siempre que el Usuario haya dado su consentimiento para dicho procesamiento, siempre que dicho consentimiento no sea retirado. Además, el Titular puede verse obligado a conservar los datos personales por un período mayor cuando así lo requiera el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad. Una vez que expire el período de retención, los datos personales se eliminarán. Por tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no podrán ser ejercitados una vez transcurrido el plazo de conservación.

CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN.

En general, usamos la información que recopilamos principalmente para proporcionar, mantener, proteger y mejorar nuestro sitio web y nuestros productos actuales. Usamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio como se describe a continuación y se describe en otra parte de esta Política para: Identificarlo como usuario en nuestro sistema. Registro de usuario. Procesar pagos. Entregar los productos. Gestionar devoluciones y reembolsos. Mejorar nuestros productos, sitio web y cómo operamos nuestro negocio. Comprender y mejorar su experiencia al utilizar nuestro sitio web y nuestros productos. Responda a sus comentarios o preguntas a través de nuestro equipo de soporte. Enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte. Comunicarnos con usted sobre próximos eventos, ofertas y noticias sobre productos y servicios ofrecidos por SparkLighters® y nuestros socios seleccionados. Fines de marketing de SparkLighters®. Vincule o combine su información con otra información que obtengamos de terceros para ayudar a comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio. Proteger, investigar y disuadir actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales.

¿CÓMO OBTIENES MI CONSENTIMIENTO?

Al registrarse en el sitio web, realizar un pedido, comunicarse con nosotros a través de los formularios de contacto o nuestra información de contacto, aceptar el uso de cookies por parte de nuestro sitio web y proporcionarnos información personal para comunicarnos con usted, usted acepta nuestra recopilación, almacenamiento y uso de su información en los términos contenidos en esta política de privacidad. Usted consiente el uso de cookies en nuestro sitio web cuando da su aceptación a través de la ventana emergente que se muestra en la página de inicio cuando ingresa al sitio web. Puede retirar su consentimiento enviándonos su solicitud a través de la información de contacto o la página de contacto.

CÓMO COMPARTIMOS INFORMACIÓN

La información sobre nuestros clientes es una parte importante de nuestro negocio, y no estamos en el negocio de venderla a otros. Compartimos la información del cliente solo como se describe a continuación. Proveedores de servicios de terceros. Empleamos a otras empresas e individuos para realizar funciones en nuestro nombre. Los ejemplos incluyen el procesamiento de pagos (PayPal), la construcción de la plataforma y el alojamiento del sitio web (Shopify), la entrega de productos (empresas de mensajería), el envío de correos electrónicos, el análisis de datos (Google Analytics), la creación de anuncios (Facebook, Google), la prestación de asistencia de marketing y la entrega de resultados de búsqueda y enlaces. Estos servicios y herramientas de terceros pueden tener acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden usar esa información para otros fines. La información compartida con estos servicios de terceros será tratada y almacenada siguiendo sus respectivas políticas de privacidad y nuestra política de privacidad. Transferencias Comerciales. Si SparkLighters® crea, se fusiona o es adquirida por otra entidad, lo más probable es que su información sea transferida. SparkLighters® le enviará un correo electrónico o colocará un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que su información quede sujeta a otra política de privacidad. Protección de SparkLighters® y otros. Divulgamos información personal cuando creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y condiciones y otros acuerdos, o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de SparkLighters®, nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio. Con su consentimiento. Además de lo establecido anteriormente, recibirá un aviso cuando la información de identificación personal sobre usted pueda ir a terceros, y tendrá la oportunidad de to elegir no compartir la información. Información anónima. SparkLighters® utiliza la información de navegación anónima recopilada automáticamente por nuestros servidores principalmente para ayudarnos a administrar y mejorar el sitio web. También podemos utilizar información anónima agregada para proporcionar información sobre el sitio web a posibles socios comerciales y otras entidades no afiliadas. Esta información no es de identificación personal. Dirección de correo electrónico. La dirección de correo electrónico que nos proporcione para recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico nunca se alquilará ni venderá a un tercero.

PROTEGER SU INFORMACIÓN

Trabajamos para proteger la seguridad de su información durante la transmisión mediante el uso del software Secure Sockets Layer (SSL), que encripta la información que ingresa. Si las transacciones se procesan en el sitio web, la información de la transacción se transmite hacia y desde el sitio web en forma encriptada utilizando conexiones SSL estándar de la industria para ayudar a proteger dicha información de la intercepción. Restringimos el acceso autorizado a su información personal a aquellas personas que tienen un propósito legítimo de conocer esa información para proporcionarle productos o servicios y aquellas personas que usted haya autorizado a tener acceso a dicha información. SparkLighters® sigue los estándares de la industria generalmente aceptados para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que SparkLighters® la recibe. Ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque SparkLighters® se esfuerza por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. No venderemos, distribuiremos ni arrendaremos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o la ley nos exija hacerlo.

DERECHOS DE LOS MIEMBROS DE LA UE (CONFORME A RGPD)

Si resides habitualmente en la Unión Europea, tienes derecho a acceder, rectificar, descargar o borrar tu información, así como a limitar y oponerte a ciertos tratamientos de tu información. Si bien algunos de estos derechos se aplican en general, ciertos derechos se aplican solo en ciertas circunstancias limitadas. A continuación le detallamos estos derechos: Acceso y portabilidad: para acceder y conocer qué información se encuentra almacenada en nuestros servidores, puede enviarnos su solicitud a través de nuestros datos de contacto. Rectificar, Restringir, Limitar, Eliminar: También puedes rectificar, restringir, limitar o eliminar gran parte de tu información. Objeción: cuando procesamos su información en función de nuestros intereses legítimos como se explicó anteriormente, o en el interés público, puede oponerse a este procesamiento en ciertas circunstancias. En tales casos, dejaremos de procesar su información a menos que tengamos razones legítimas imperiosas para continuar procesándola o cuando sea necesario por razones legales. Revocar el consentimiento: cuando haya dado previamente su consentimiento, por ejemplo, para permitirnos procesar y almacenar su información personal, tiene derecho a revocar su consentimiento para el procesamiento y almacenamiento de su información en cualquier momento. Por ejemplo, puede retirar su consentimiento actualizando su configuración. En ciertos casos, podemos continuar procesando su información después de que haya retirado su consentimiento si tenemos una base legal para hacerlo o si su retiro del consentimiento se limitó a ciertas actividades de procesamiento. Queja: si desea presentar una queja sobre el uso que hacemos de su información (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener), tiene derecho a hacerlo ante la autoridad supervisora local. Los usuarios pueden ejercer todos estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto o la página de contacto. Además, si es residente europeo, notamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa.

CUMPLIMIENTO DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD EN LÍNEA DE CALIFORNIA

(CalOPPA) CalOPPA es la primera ley estatal del país que exige que los sitios web comerciales y los servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende mucho más allá de California para exigir a cualquier persona o empresa en los Estados Unidos (y posiblemente en el mundo) que opere sitios web que recopilen información de identificación personal de los consumidores de California que publique una política de privacidad visible en su sitio web que indique exactamente la información que se recopila y los personas o empresas con las que se comparte. Debido a que valoramos su privacidad, hemos tomado las precauciones necesarias para cumplir con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA). De acuerdo con la Ley de privacidad en línea de California, usted tiene los siguientes derechos: Saber qué datos personales se recopilan. Sepa si sus datos son vendidos o divulgados y a quién. Accede a tus datos. Solicitud para eliminar cualquier información personal sobre usted. No ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad.

PROTECCIÓN DE PRIVACIDAD EN LÍNEA PARA NIÑOSCCIÓN

Cumplimos con los requisitos de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA - regulación de los EE. UU.) y el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos - regulación europea) con respecto a la protección de los datos personales de los menores. Aunque el sitio web y los productos están disponibles para todas las edades, no recopilamos ninguna información de niños menores de 13 años sin el permiso respectivo de sus padres o tutores legales. Si se da cuenta de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal sin el permiso de un padre o tutor legal, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que un menor nos ha proporcionado información personal sin el permiso de sus padres o tutores legales, tomaremos medidas para eliminar esa información, cancelar la cuenta de esa persona y restringir el acceso a la cuenta de esa persona.

EDICIÓN Y ELIMINACIÓN DE INFORMACIÓN

Si cree que la información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, escríbanos o envíenos un correo electrónico lo antes posible. Corregiremos de inmediato cualquier información que se encuentre incorrecta. Puede cambiar, modificar, rectificar y eliminar su Información en cualquier momento, contáctenos a través de la información de contacto. Para optar por no recibir el correo electrónico de SparkLighters®, siga las instrucciones incluidas en el correo electrónico. Su solicitud debe ser procesada dentro de las 48 horas.

TERCEROS

Salvo que se incluya expresamente lo contrario en esta Política de privacidad, este documento aborda solo el uso y la divulgación de la información que SparkLighters® recopila de usted. Si divulga su información a otros, ya sean otros usuarios o proveedores en

SparkLighters®, se pueden aplicar diferentes reglas a su uso o divulgación de la información que usted les revela. SparkLighters® no controla las políticas de privacidad de terceros, y usted está sujeto a las políticas de privacidad de dichos terceros cuando corresponda. SparkLighters® no es responsable de las prácticas de privacidad o seguridad de otros sitios web en Internet, incluso aquellos vinculados hacia o desde el sitio de SparkLighters®. SparkLighters® lo alienta a hacer preguntas antes de divulgar su información personal a otros.

CONTÁCTENOS

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad y el manejo y la seguridad de sus datos, comuníquese con nosotros a través de nuestra página de contacto o mediante la información de contacto a continuación: SparkLighters®.

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