Politica De Envios
¡Bienvenido a SparkLighters®!
SparkLighters® es propiedad y está operado por SparkLighters® LLC.
Agradecemos su tiempo para comprar en SparkLighters®, esta Política de envío se aplica a todos los productos comprados a través de:
https://sparklighters.co
SparkLighters® se compromete a entregar el producto en perfectas condiciones en la dirección indicada por el cliente en la página de pago. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al cliente que indique una dirección en la que se pueda entregar el pedido dentro del horario comercial habitual.
ENVÍO de SparkLighters®
SparkLighters® se envía a todo el mundo.
Los pedidos de SparkLighters® se envían y entregan en días hábiles (de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., hora central). Por motivos de seguridad, SparkLighters® no enviará ningún pedido a apartados postales o bases militares, ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.
COSTOS DE ENVÍO
Estados Unidos: Gratis
Envíos Internacionales: Los gastos de envío dependen del lugar o país de entrega.
SparkLighters® puede en algunas ocasiones y como resultado de ofertas, promociones y días especiales, ofrecer envío gratuito en algunos o todos los productos. El envío gratuito se aplicará al pedido en el momento de la compra en la plataforma.
TIEMPOS DE PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
1 - 3 días hábiles.
El procesamiento de pedidos se llevará a cabo de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. CT (los pedidos no se procesan los fines de semana ni los feriados principales). Tenga en cuenta que puede extenderse durante las vacaciones, los lanzamientos, las reposiciones, los lanzamientos de edición limitada y las promociones.
Nota: Los tiempos de procesamiento de pedidos y los tiempos de envío son diferentes.
TIEMPOS DE ENVÍO
Estados Unidos: 10 - 15 días hábiles.
Envíos Internacionales: Los tiempos de envío dependen del lugar o país de entrega.
Importante: Debido a la emergencia sanitaria actual provocada por el COVID-19, los plazos de entrega pueden verse ampliados.
RASTREO DE ENVÍO
Recibirá un correo electrónico cuando su pedido haya sido procesado, esto incluirá los detalles de seguimiento de su pedido. Asegúrese de realizar un seguimiento de su artículo utilizando el número de seguimiento que le proporcionamos. No somos responsables de ningún paquete perdido o robado. Si su paquete se ha perdido o ha sido robado, comuníquese con la empresa de envío correspondiente según el número de seguimiento, para obtener más ayuda e información.
RETRASOS
SparkLighters® no es responsable por retrasos en el envío o la entrega, debido a eventos naturales o incontrolables. Además, SparkLighters® no es responsable de los retrasos relacionados con el servicio de mensajería en sí (como el despacho de aduana). Desafortunadamente, no tenemos control sobre estos retrasos. El tiempo de tránsito no incluye sábado, domingo o días festivos.
PAQUETES NO ENTREGADOS
Si en el momento de la entrega, el cliente no se encuentra en la dirección de entrega o si no es posible entregar el paquete a ningún responsable, el producto deberá ser devuelto y podrán aplicarse cargos extra por gastos de envío.
DIRECCIÓN DE ENTREGA INCORRECTA
SparkLighters® no se hará cargo ni realizará devoluciones por paquetes perdidos o no entregados, por direcciones de envío incorrectas, asegúrese de proporcionar direcciones de envío correctas y precisas al momento de la compra.
DIRECCIÓN DE ENTREGA SEGURA
SparkLighters® recomienda a los clientes que proporcionen una dirección de entrega segura, por ejemplo, su casa o lugar de trabajo. SparkLighters® no es responsable por paquetes perdidos o robados debido a direcciones de entrega inseguras.
IMPUESTO DE LAS ADUANAS
Las aduanas de ciertos países pueden cobrar impuestos o tarifas adicionales. Tenga en cuenta que cualquier costo adicional relacionado con los derechos de importación/aduana es responsabilidad del comprador. Verifique la política de su propio país sobre la importación de bienes, ya que no podemos proporcionarle esto.
ENVÍO COMPLETADO
Cada entrega se considera realizada desde el momento en que SparkLighters® pone el producto a disposición del comprador, lo cual es posible gracias al sistema de control que utiliza la empresa de mensajería cuando el estado del pedido cambia a “completado” o “entregado”.
INFORMACIÓN DEL CONTACTO
Si tiene preguntas sobre esta Política de envío, comuníquese con nosotros a través de nuestra página de contacto o mediante la información de contacto a continuación:
SparkLighters®.
support@sparklighters.co
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Agradecemos su tiempo para comprar en SparkLighters®, esta Política de envío se aplica a todos los productos comprados a través de:
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ENVÍO de SparkLighters®
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Los pedidos de SparkLighters® se envían y entregan en días hábiles (de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., hora central). Por motivos de seguridad, SparkLighters® no enviará ningún pedido a apartados postales o bases militares, ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.
COSTOS DE ENVÍO
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TIEMPOS DE PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
1 - 3 días hábiles.
El procesamiento de pedidos se llevará a cabo de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. CT (los pedidos no se procesan los fines de semana ni los feriados principales). Tenga en cuenta que puede extenderse durante las vacaciones, los lanzamientos, las reposiciones, los lanzamientos de edición limitada y las promociones.
Nota: Los tiempos de procesamiento de pedidos y los tiempos de envío son diferentes.
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Estados Unidos: 10 - 15 días hábiles.
Envíos Internacionales: Los tiempos de envío dependen del lugar o país de entrega.
Importante: Debido a la emergencia sanitaria actual provocada por el COVID-19, los plazos de entrega pueden verse ampliados.
RASTREO DE ENVÍO
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RETRASOS
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PAQUETES NO ENTREGADOS
Si en el momento de la entrega, el cliente no se encuentra en la dirección de entrega o si no es posible entregar el paquete a ningún responsable, el producto deberá ser devuelto y podrán aplicarse cargos extra por gastos de envío.
DIRECCIÓN DE ENTREGA INCORRECTA
SparkLighters® no se hará cargo ni realizará devoluciones por paquetes perdidos o no entregados, por direcciones de envío incorrectas, asegúrese de proporcionar direcciones de envío correctas y precisas al momento de la compra.
DIRECCIÓN DE ENTREGA SEGURA
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IMPUESTO DE LAS ADUANAS
Las aduanas de ciertos países pueden cobrar impuestos o tarifas adicionales. Tenga en cuenta que cualquier costo adicional relacionado con los derechos de importación/aduana es responsabilidad del comprador. Verifique la política de su propio país sobre la importación de bienes, ya que no podemos proporcionarle esto.
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Cada entrega se considera realizada desde el momento en que SparkLighters® pone el producto a disposición del comprador, lo cual es posible gracias al sistema de control que utiliza la empresa de mensajería cuando el estado del pedido cambia a “completado” o “entregado”.
INFORMACIÓN DEL CONTACTO
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